כמה מילים על אושר

אם תרשו לי כמה מילים על אושר.. ואני לא מדבר על ההוא הפופולרי באות עין אלה על הממזר החמקמק באלף שאם נתעלם מהעובדה האנטישמית שבעברית שניהם (עושר/אושר) נשמעים בדיוק אותו דבר עדיין הם חיות שונות מאד.

החוקרים מגדירים אושר כשביעות רצון סובייקטיבית. הסוציולוגים אומרים שהוא נגזר ממשתנים חברתיים/כלכליים/פוליטיים. הסוציו-ביולוגים יגידו לכם שאושר מבטא רמת כימיקלים/הורמונים בדם. ובודהה (סידהרטה) יגיד שהוא בכלל טמון ביכולת להפסיק להתיחס למצבכם הסובייקטיבי בעולם הזה כי כל התיחסות גוררת השתוקקות וההשתוקקות היא אם כל הסבל האנושי.

ואני שואל. באיזה מידה אתם בכלל יודעים אם אתם מאושרים? האם אתם נותנים לעצמכם דין וחשבון בנושא? לא אכפת לי אם שביעות הרצון הסובייקטיבית שלכם נובעת ממצבכם החברתי, האם ההורמונים מדברים מגרונכם או שזו ההשתוקקות שמענה אתכם... המצב פה הפוך מבשאלה האם גברים משתינים במקלחת. סקרים מראים שחצי מהגברים אומרים שהם משתינים במקלחת ושהחצי השני משקר אבל כולם בלי יוצא מהכלל יודעים את התשובה ומה בדיוק זורם שם. האם אתם מאושרים? בשביל לענות צריך לדעת את התשובה וזה מסתבר קצת יותר מסובך מלהשתין במקלחת.

בשביל לעזור לכם סוציולוגים פיתחו שאלונים מורכבים שהמוביל שבהם הוא שאלון אוקספורד לאושר. אם תמלאו אותו ותתעלמו מהעובדה שעצם המילוי מעצבן עם 29 שאלות אמריקאיות מתחכמות, תקבלו בעיבוד סטטיסטי פשוט את התשובה הנכספת. יש כאן רק בעיה קטנה אחת. אתם לא תמלאו את השאלון והינה חזרנו שוב לנקודת ההתחלה.

העולם העסקי התמודד עם בעיה דומה. לחברות היה חשוב לדעת האם הלקוחות שבעי רצון והן נהגו לערוך סקרים מרובי שאלות כדי לתת מענה. הלקוחות התיחסו לשאלונים האלה באותה התלהבות שאתם גיליתם להצעה שלי שתמלאו את שאלון אוקספורד לאושר... ולכן העולם העסקי שהוא עולם רציני שמרוכז במשהו חשוב כמו כסף להבדיל מעיסוק ברגשות שלכם - חיפש השקיע ומצא פתרון. מחקרים העלו שיש שאלה אחת פשוטה שהתשובה עליה מגלמת את מכלול שביעות הרצון שלכם ממוצר כלשהו ושביכולתה להחליף את השאלון הארוך והמייגע. השאלה שנמצאה צריכה להיות מוכרת לכם כי בטוח כבר נשאלתם אותה באין ספור הזדמנויות ״באיזה מידה תהיו מוכנים להמליץ על (מוצר כלשהו) לחבר?״ התשובה על סקלה שבין אפס לעשר מגלמת את סך שביעות הרצון מהמוצר, חד קצר ופשוט (NPS).

חזרה לאושר הפרטי שלכם. בהשאלה מהעולם העסקי אני מציע פתרון דומה (פחות המחקר אם מישהו מחפש נושא לדוקטורט..). שאלה אחת פשוטה ולא מתחכמת שתיתן תשובה למצב האושר הפרטי שלכם ותחליף את שאלון האושר המיגע. ״באיזה מידה הייתם מאחלים לילד שלכם את החיים שלכם?״ אל תמהרו (הפוסט הבא יחכה) ואל תינעלו על הישגים וכישלונות, תחשבו על החוויה הנפשית שלכם לאורך הדרך והיום ותענו.

אם אין לכם ילד אז אפשר לנסות לעשות אחד, פעולה שכשלעצמה יכלה לתרום לאושר שלכם, או להתפשר על שאלון האושר של אוקספורד מה שבטוח יעשה את ההפך... באשר לתוצאה המתקבלת; אם עניתם 9 או 10 אז אתם מאושרים. 8 אומר שאתם לא פה ולא שם. 6 ומטה משמע האושר לא שורה במעונכם. סתם שתדעו.

והכי טוב לחשוב על זה במקלחת שם כידוע יש לדברים נטיה להתבהר ולזרום ..